Informativa sulla Privacy
Wellermen.com (“Noi”) ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy.
Questa politica stabilisce le basi secondo le quali tutti i dati personali che raccogliamo da te, o che tu ci fornisci, saranno elaborati da noi. Leggi attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche riguardo ai tuoi dati personali e come li tratteremo. Visitando www.wellermen.com (“il nostro sito”), accetti e acconsenti alle pratiche descritte in questa politica.
Informazioni che potremmo raccogliere da te
Potremmo raccogliere e elaborare i seguenti dati su di te:
- Informazioni che ci fornisci. Potresti fornirci informazioni su di te compilando moduli sul nostro sito o corrispondendo con noi per telefono, e-mail o altro. Questo include informazioni che fornisci quando ti registri per utilizzare il nostro sito, ti iscrivi a uno dei nostri servizi, cerchi un prodotto, effettui un ordine sul nostro sito, partecipi a forum di discussione o altre funzioni sui social media presenti sul nostro sito, partecipi a un concorso, promozione o sondaggio e quando segnali un problema con il nostro sito. Le informazioni che ci fornisci possono includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni finanziarie e di carta di credito.
- Informazioni che raccogliamo su di te. Riguardo a ogni tua visita sul nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:
- Informazioni tecniche, incluse l'indirizzo protocollo Internet (“IP”) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet, le tue informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, impostazioni del fuso orario, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
- Informazioni sulla tua visita, incluse le URL complete di risorsa uniforme (“URL”) dei percorsi di clic verso, attraverso e da nostro sito (incluse data e ora); prodotti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con le pagine (come lo scrolling, i clic e i passaggi del mouse) e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti.
- Informazioni che riceviamo da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni su di te se utilizzi altri siti web che gestiamo o altri servizi che forniamo. Stiamo anche lavorando in stretta collaborazione con terze parti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori nei servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di riferimento creditizio) e potremmo ricevere informazioni su di te da loro.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo le informazioni che deteniamo su di te nei seguenti modi:
- Informazioni che ci fornisci. Utilizzeremo queste informazioni:
- per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi e per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che richiedi da noi;
- per fornirti informazioni su altri beni e servizi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già acquistato o sui quali ti sei informato;
- per fornirti, o permettere a terze parti selezionate di fornirti, informazioni su beni o servizi che pensiamo possano interessarti. Se sei un cliente esistente, ti contatteremo solo con mezzi elettronici (e-mail o SMS) con informazioni su beni e servizi simili a quelli oggetto di vendita o trattativa di vendita precedenti a te. Se sei un nuovo cliente e dove permettiamo a terze parti selezionate di utilizzare i tuoi dati, noi (o loro) ti contatteremo solo con mezzi elettronici se hai dato il tuo consenso. Se non desideri che utilizziamo i tuoi dati in questo modo, o di passare i tuoi dettagli a terze parti per scopi di marketing, per favore seleziona la casella di disiscrizione pertinente presente nel modulo o nell'e-mail in cui raccogliamo i tuoi dati;
- per informarti su modifiche ai nostri servizi;
- per assicurare che il contenuto del nostro sito sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
- Informazioni che raccogliamo su di te. Utilizzeremo queste informazioni:
- per amministrare il nostro sito e per le operazioni interne, incluse la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, scopi statistici e di sondaggio;
- per migliorare il nostro sito per assicurare che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer;
- per permetterti di partecipare alle funzioni interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo;
- come parte dei nostri sforzi per mantenere sicuro e protetto il nostro sito;
- per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti mostriamo e agli altri, e per fornirti pubblicità pertinenti;
- per farti suggerimenti e raccomandazioni e ad altri utenti del nostro sito su beni o servizi che potrebbero interessarti a te o a loro.
Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati Aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I Dati Aggregati possono derivare dai tuoi dati personali, ma non sono considerati dati personali dalla legge poiché questi dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi Dati di Utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una funzione specifica del sito web. Tuttavia, se combiniamo o collegiamo i Dati Aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con questa informativa sulla privacy.
Non raccogliamo alcuna Categoria Speciale di Dati Personali su di te (questo include dettagli sulla tua razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Non raccogliamo neanche informazioni su condanne penali e reati.
Se abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge, o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e tu non fornisci questi dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti beni o servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai con noi, ma ti informeremo se questo fosse il caso al momento.
Abbiamo descritto di seguito, in formato tabellare, una descrizione di tutti i modi in cui potremmo utilizzare i tuoi dati personali, e su quali basi legali ci basiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri interessi legittimi quando appropriato.
Scopo/Attività | Tipo di dati | Fondamento giuridico per il trattamento incluso il fondamento dell'interesse legittimo |
Registrarti come nuovo cliente | (a) Identità (b) Contatto (c) Profilo | Esecuzione di un contratto con te. |
Elaborare e consegnare il tuo ordine, inclusa: gestione dei pagamenti, tariffe e spese; e gestione delle tue richieste attraverso il nostro servizio clienti – ciò può includere la registrazione delle chiamate ai nostri team. | (a) Identità (b) Contatto (c) Finanziario (d) Transazione (e) Marketing e Comunicazioni | Esecuzione di un contratto con te. Potremmo anche utilizzare alcuni dati relativi alle tue richieste per i nostri legittimi interessi di assicurare che siano soddisfatti i nostri standard di qualità del servizio clienti. |
Raccogliere e recuperare i soldi dovuti a noi per il tuo ordine | (a) Identità (b) Contatto (c) Finanziario (d) Transazione | Necessario per i nostri legittimi interessi (per recuperare i debiti dovuti a noi). |
Eseguire valutazioni di frode | (a) Identità (b) Contatto (c) Finanziario (d) Transazione (e) Tecnico | Necessario per i nostri legittimi interessi di assicurare che i pagamenti non siano fraudolenti |
Elaborare il tuo acquisto di un buono regalo da noi | (a) Identità (b) Contatto (c) Finanziario (d) Transazione | Esecuzione di un contratto con te. |
Informarti in relazione ai nostri obblighi legali e documenti, inclusi cambiamenti ai nostri termini o Informativa sulla Privacy | (a) Identità (b) Contatto (c) Profilo | Necessario per i nostri legittimi interessi di assicurare che i nostri clienti siano aggiornati su questi cambiamenti. |
Aiutarci a migliorare la nostra offerta per i nostri clienti, incluso chiederti di lasciare una recensione o compilare un sondaggio, o fornire informazioni sui clienti | (a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Marketing e Comunicazioni | Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per migliorare la nostra offerta ai clienti, per svilupparli e far crescere la nostra attività). |
Consentirti di partecipare a un concorso o estrazione a premi | (a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Utilizzo (e) Marketing e Comunicazioni | Esecuzione di un contratto con te per soddisfare la promozione e gestire il concorso/estrazione a premi. Potremmo anche successivamente utilizzare le tue partecipazioni per i legittimi interessi di comprendere più efficacemente la nostra base di clienti. |
Amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web (inclusa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la segnalazione e l'hosting dei dati) | (a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Tecnico | Necessario per i nostri legittimi interessi (per gestire la nostra attività, fornire servizi di amministrazione e IT, sicurezza della rete, prevenire frodi e nel contesto di una ristrutturazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione del gruppo). |
Consegnare contenuti pertinenti del sito web, annunci e altri materiali di marketing a te e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti mostriamo | (a) Identità (b) Contatto (c) Profilo (d) Utilizzo (e) Marketing e Comunicazioni (f) Tecnico | Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività, per informare la nostra strategia di marketing e per migliorare la nostra offerta a te). |
Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze | (a) Tecnico (b) Utilizzo | Necessario per i nostri legittimi interessi (per definire tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing). |
Farti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti | (a) Identità (b) Contatto (c) Tecnico (d) Utilizzo (e) Profilo | Necessario per i nostri legittimi interessi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività, e per migliorare la nostra offerta a te). |
Divulgazione delle tue informazioni
Possiamo condividere le tue informazioni personali con qualsiasi membro del nostro gruppo, che include le nostre filiali, la nostra società madre e le sue filiali.
Possiamo condividere le tue informazioni con terzi selezionati, tra cui:
- Partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o con te.
- Pubblicitari e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e servire annunci pertinenti a te e ad altri. Non divulgiamo informazioni su individui identificabili ai nostri pubblicitari, ma possiamo fornire loro informazioni aggregate sui nostri utenti. Possiamo anche utilizzare tali informazioni aggregate per aiutare i pubblicitari a raggiungere il tipo di pubblico che vogliono targettizzare. Possiamo utilizzare i dati personali che abbiamo raccolto da te per consentirci di soddisfare le richieste dei nostri pubblicitari mostrando loro il loro annuncio a quel pubblico targettizzato. Quando condividiamo dati personali con queste aziende, richiediamo loro di mantenerlo al sicuro e di non utilizzare i tuoi dati personali per i loro scopi di marketing.
- Fornitori di analisi e motori di ricerca che ci aiutano nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito.
- Agenzie di riferimento creditizio allo scopo di valutare il tuo punteggio di credito quando questo è una condizione per stipulare un contratto con te.
Possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi:
- Nel caso in cui vendiamo o acquistiamo qualsiasi attività o azienda, in tal caso possiamo divulgare i tuoi dati personali al venditore o acquirente prospettico di tale attività o azienda. Se il trasferimento o la vendita avviene, l'organizzazione che riceve i tuoi dati personali può utilizzare i tuoi dati nello stesso modo in cui lo facciamo noi.
- Se Wellermen.com o la maggior parte dei suoi asset viene acquisita da un terzo, in tal caso i dati personali detenuti da essa sui suoi clienti saranno uno degli asset trasferiti. Se siamo obbligati a divulgare o condividere i tuoi dati personali per adempiere a qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare i nostri termini d'uso o condizioni di fornitura e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Wellermen.com, dei nostri clienti o di altri. Questo include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni per scopi di protezione antifrode e riduzione del rischio di credito.
Accesso alle informazioni
La legge ti dà il diritto di accedere alle informazioni detenute su di te. Il tuo diritto di accesso può essere esercitato in conformità con la legge. Contatta info@wellermen.com
I tuoi diritti
Hai il diritto di chiederci di non elaborare i tuoi dati personali per scopi di marketing. Puoi esercitare il tuo diritto di impedire tale elaborazione spuntando determinate caselle nei moduli che utilizziamo per raccogliere i tuoi dati. Puoi anche esercitare il diritto in qualsiasi momento contattandoci a info@wellermen.com
In determinate circostanze, hai diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati relativamente ai tuoi dati personali. Leggi di seguito per scoprire di più su questi diritti:
Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso del soggetto interessato"). Questo ti consente di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di verificare che li stiamo elaborando legalmente.
Richiedere la correzione dei dati personali che deteniamo su di te. Questo ti consente di correggere qualsiasi dato incompleto o inaccurato che deteniamo su di te, anche se potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Questo ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali quando non c'è una buona ragione per cui dovremmo continuare a elaborarli. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali quando hai esercitato con successo il tuo diritto di opporsi all'elaborazione (vedi sotto), quando potremmo aver elaborato le tue informazioni illegalmente o quando siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per conformità alla legge locale. Nota, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti saranno notificati, se applicabile, al momento della tua richiesta.
Opporsi all'elaborazione dei tuoi dati personali quando ci stiamo basando su un interesse legittimo (o di un terzo) e c'è qualcosa della tua particolare situazione che ti fa desiderare di opporsi all'elaborazione su questa base poiché ritieni che influisca sui tuoi diritti fondamentali e libertà. Hai anche il diritto di opporsi quando stiamo elaborando i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere ragioni legittime e convincenti per elaborare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.
Richiedere la limitazione dell'elaborazione dei tuoi dati personali. Questo ti consente di chiederci di sospendere l'elaborazione dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che stabiliamo l'accuratezza dei dati; (b) dove l'utilizzo dei dati da parte nostra è illegale ma non vuoi che li cancelliamo; (c) dove hai bisogno che deteniamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno poiché li necessiti per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; o (d) ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi preponderanti per utilizzarli.
Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a un terzo. Ti forniremo, o a un terzo che hai scelto, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Nota che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che inizialmente ci hai fornito il consenso di utilizzare o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.
Ritirare il consenso in qualsiasi momento quando ci stiamo basando sul consenso per elaborare i tuoi dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi elaborazione effettuata prima del ritiro del tuo consenso. Se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti informeremo se questo è il caso al momento del ritiro del tuo consenso.
Se desideri esercitare uno dei diritti sopra elencati, contattaci. Contatta info@wellermen.com
Potremmo dover richiedere informazioni specifiche da te per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni relative alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe occorrerci più tempo se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto diverse richieste. In tal caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.
Base legale
- Interesse legittimo significa l'interesse della nostra attività nel condurre e gestire la nostra attività per consentirci di offrirti il miglior servizio/prodotto e la migliore e più sicura esperienza. Ci assicuriamo di considerare e bilanciare qualsiasi impatto potenziale su di te (sia positivo che negativo) e i tuoi diritti prima di elaborare i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi sono sovrascritti dall'impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti tenuti o autorizzati a farlo per legge). Puoi ottenere ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri legittimi interessi rispetto a qualsiasi impatto potenziale su di te in relazione a specifiche attività contattandoci.
- Adempimento di un contratto significa elaborare i tuoi dati quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare un tale contratto.
- Rispettare un obbligo legale o regolamentare significa elaborare i tuoi dati personali quando è necessario per conformità a un obbligo legale o regolamentare al quale siamo soggetti.
Modifiche alla nostra politica sulla privacy
Questa versione è stata aggiornata l'1 Febbraio 2023 e le versioni storiche possono essere ottenute contattandoci. Eventuali modifiche che apporteremo alla nostra politica sulla privacy in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, se appropriato, ti verranno notificate via e-mail. Controlla frequentemente questa pagina per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra politica sulla privacy.
Contatti
Domande, commenti e richieste riguardanti questa politica sulla privacy sono benvenuti e dovrebbero essere indirizzati a info@wellermen.com
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